콜센터 운영,
처음이어도
괜찮습니다.
전화 상담부터 카카오톡 채널·네이버 톡톡까지,
고객이 찾는 모든 채널을 린온미가 운영합니다.
기획부터 운영까지,
전부 맡기세요.
채용·교육·시스템·품질관리까지 — 콜센터 운영의 전 과정을 린온미가 담당합니다.
인/아웃바운드
고객과의 최접점을 전문 상담원이 운영합니다. 전화 한 통의 품질이 곧 브랜드 신뢰입니다.
- 제품 문의 / 주문·결제 상담
- 배송·반품·교환 안내
- 해피콜·만족도 조사
- 아웃바운드 영업·DB 클리닝
채팅 상담
전화가 부담스러운 고객을 위한 비대면 응대. 익숙한 채널에서 빠르게 만납니다.
- 카카오톡 채널 1:1 상담
- 네이버 톡톡·스마트스토어 연동
- 홈페이지·앱 내 실시간 채팅
- 채팅 + 전화 옴니채널 운영
컨택센터 임대
공간·장비·시스템·관리감독까지. 초기 투자 없이 콜센터를 즉시 구축합니다.
- 업무 공간 / 좌석
- PC · 헤드셋 · 통신장비
- 녹취 · IVR · CTI 시스템
- 관리감독 인력 포함
단기 콜센터
특정 기간만 필요한 콜센터를 빠르게 셋업. 이벤트·론칭·시즌에 유연하게 대응합니다.
- 신상품 론칭 콜센터
- 이벤트·프로모션 응대
- 박람회·세미나 모집
- 만족도 조사·시장 조사
고객이 원하는
채널에서 만납니다.
전화만이 아닙니다. 카카오톡, 네이버 톡톡, 채팅 상담까지 — 고객이 편한 방식으로 응대합니다.
전화 상담 (인/아웃바운드)
전통적인 콜센터 운영의 완성
카카오톡 채널 상담
고객이 가장 많이 쓰는 채널
네이버 톡톡
네이버 쇼핑·스마트스토어 연동
채팅 상담
홈페이지·앱 내 실시간 채팅
지금 이 순간도
운영 중입니다.
글로벌 제약사
CS 콜센터 운영 대행
글로벌 헬스케어사
고객 상담 콜센터 운영 대행
글로벌 뷰티·생활용품사
고객 상담 콜센터 운영 대행
이커머스 · 뷰티
쇼핑몰 CS, 반품·배송 상담 운영
자동차 · IT · 전자
이벤트 프로모션, 단기 콜센터 운영
금융 · 통신 · 유통
만족도 조사, DB 클리닝, 아웃바운드
린온미를 선택하는 이유.
콜센터 운영은 단순 인력 확보가 아닙니다. 교육·시스템·품질관리·야간 대응까지 — 본업이 아닌 회사가 감당하기엔 부담이 큽니다.
채용·이직 관리
상담원 채용·교육·이직 관리를 린온미가 책임집니다. 본업에 집중하세요.
시스템·인프라
CTI, IVR, 녹취, CRM 연동까지. 별도 투자 없이 시스템을 사용할 수 있습니다.
검증된 품질 관리
응대 스크립트, QA, 모니터링, KPI 관리까지 일관된 품질을 유지합니다.
유연한 운영 시간
주간·야간·주말·공휴일까지 — 필요한 시간대만 골라서 운영할 수 있습니다.
계약 후 1~3주,
콜센터 오픈까지
빠른 셋업, 안정적인 운영
회사 정보
린온미 주식회사는 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업을 본업으로 하는 전문기업입니다. 까다로운 산업의 고객 응대를 책임집니다.
사업문의
운영 방식이 정해지지 않으셔도 괜찮습니다. 회사 상황을 알려주시면 맞춤 제안을 드립니다.