콜센터 아웃소싱
콜센터 운영의 모든 프로세스를 위탁/운영하여,
클라이언트의 고용 유연성을 확보하고 경영 효율성을 제고합니다.
인/아웃바운드
고객과의 최접점으로 기업 전반 및 마케팅 관련 전문 상담
전문 상담 서비스
- 상품관련문의 (배송/반품 등)
- 이용문의 (예약/사용방법 등)
- 세일즈TM (제품홍보 휴면고객 활성화 등)
- 해피콜 (이벤트 참여, 설문조사 등)
- 고객DB Cleaning (고객정보 업데이트)
컨택센터
구축/운영 및 솔루션 제공을 통해 비용 절감.
토탈 임대 서비스
- 시스템
- 공간
- PC 및 통신장비 등
단기 콜센터
특정 기간 고객에게 전문 상담원을 통해 기업 홍보 활성화
홍보서비스
- 신상품 출시 안내
- 이벤트 프로모션
- 전시회/박람회 문의 및 참가업체 모집
- 설문조사 (만족도, 친절도 조사 등
인/아웃바운드
고객과의 최접점으로 기업 전반 및 마케팅 관련 전문 상담
전문 상담 서비스
- 상품관련문의 (배송/반품 등)
- 이용문의 (예약/사용방법 등)
- 세일즈TM (제품홍보 휴면고객 활성화 등)
- 해피콜 (이벤트 참여, 설문조사 등)
- 고객DB Cleaning (고객정보 업데이트)
컨택센터
구축/운영 및 솔루션 제공을 통해 비용 절감.
토탈 임대 서비스
- 시스템
- 공간
- PC 및 통신장비 등
단기 콜센터
특정 기간 고객에게 전문 상담원을 통해 기업 홍보 활성화
홍보서비스
- 신상품 출시 안내
- 이벤트 프로모션
- 전시회/박람회 문의 및 참가업체 모집
- 설문조사 (만족도, 친절도 조사 등
헤드헌팅
기업의 인재 채용을 대행하여, C-Level, 임원급, 경력/신입, 전문직 등
다양한 산업군의 인재를 선별하고, 서류 접수, 인터뷰, 조건(연봉/처우 등) 협의, 후보자들의
경력 및 평판조회, 사후관리 등의 서비스를 제공합니다.
인재 확보 용이
인재 Pool 활용
산업별 전문 우수 인재 확보
선제적 매치업 인재 추천
채용 효율성 제고
인재 채용 기간 단축
인재 발굴/검증 불필요
채용 관련 소요 비용 감소
기업 역량 강화
전문성 갖춘 외부인재 확보
사내 보유 지식 강화
R&D 역량 및 경영 능력 제고
인재 확보 용이
인재 Pool 활용
산업별 전문 우수 인재 확보
선제적 매치업 인재 추천
채용 효율성 제고
인재 채용 기간 단축
인재 발굴/검증 불필요
채용 관련 소요 비용 감소
기업 역량 강화
전문성 갖춘 외부인재 확보
사내 보유 지식 강화
R&D 역량 및 경영 능력 제고
기타 사업지원 서비스
기타 사업지원 서비스는 클라이언트가 비 핵심적인 업무(판매직, 사무직, 기타 건물관리 등)를 외부에 위탁
하고 핵심 업무에 보다 집중하여, 경영 성과와 업무 효율을 제고하는 서비스입니다.
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